大阪を中心に関西一円の賃貸マンションならフェニックス管理
大阪市中央区南船場2丁目1番3号 PHOENIX南船場ビル8階
TEL 06-6262-6400

ご入居案内

楽しく快適な共同生活を送っていただくために。フェニックス管理の自社管理物件にご入居される方々へ、ご入居に関するご案内をまとめました。
新規ご入居の際には、以下の内容を必ずご確認の上、厳守いただきますようご協力お願い申し上げます。
尚、「ご入居のしおり」をPDFファイルにてダウンロードしていただけます。

集合住宅におけるマナーとルールについて

マンション等の集合住宅は、一戸建て住宅とは異なり、大勢で共同生活を送る一つの共有空間です。 一人ひとりのちょっとした不注意やマナー違反が、意外なトラブルのもとや不快な思いをする原因になりかねないのでご注意お願い申し上げます。

騒音について

コンクリートの建物の床や壁面は、皆様が思われる以上に振動音や音楽等を伝えます。
そのため床や壁を通じて伝わる『音』による上下階や、お隣同士のトラブルが少なくありません。
上階からの物音は、音を出している本人は気付かなくても、大きな音となっている事が多いものです。
物音に対する受け止め方は、個々人により、非常に主観的な面が強いのですが、特に病気で寝込んでいる時や、 疲れている時等は敏感に感じやすくなりますので、日頃から早朝、深夜などは無用な騒音を出さないようご協力をお願いします。

  • テレビ、ステレオなど音の出るものは壁から少し離して置く
  • 板の間はカーペットを敷く
  • 椅子の足にゴムキャップ
  • お子様に飛び跳ね等しないよう伝える
  • ペット飼育可能マンションであっても泣き声等注意する

又、共同生活であるため多少の騒音はどうしても生じてしまうのも事実ですので、あまり神経質になり過ぎないことも大切です。
最後にどうしてもガマンできずにお引越しを検討される場合は、お気軽に当社へご相談下さい。

水漏れについて

集合住宅は床に完全防水が施されているのは浴室だけで、その他の部分は防水されていないことが一般的です。
何らかの原因で床に水をこぼすと、少しの量であっても下階へ漏水してしまうことがあります。
玄関、廊下、キッチン、洗面所、トイレ、バルコニーなどや、リビングの床を掃除する場合は、雑巾やモップで拭く等をし、絶対に水洗いしないようにしてください。
もし水漏れ事故があなたの不注意からおきた場合は、 あなた自身がその被害に応じて天井、壁、畳、建具などの補修費や敷物家具類等の損害賠償の負担をしなければなりません。
ちょっとした不注意が大変な負担となりますので、事故を未然に防ぐ為に次のことにくれぐれも注意いただきますようお願い申し上げます。

エレベーターのご利用について

利用者を安全に運ぶ。そのためにエレベーターは、ほんのわずかな異常を感知しただけでも、危険を回避するため停止します。
エレベーターの中で閉じ込められたりしないよう、飛び跳ねない等、正しい乗り方でご使用お願いします。
また、子供たちがエレベーターで遊んだり、イタズラをしている場合は、利用者の皆様で注意して下さい。

共用スペースの利用について

エントランスや廊下はあなたの私有地ではありません。消火栓の前や避難通路となる廊下、踊り場付近に自転車や荷物等を置かないようにして下さい。
万が一、火災等が発生した場合に、損害賠償の負担が発生する場合がございます。
美観上からも好ましくありませんので、住人同士ご協力お願いします。

駐輪場の使用について

自転車置場に、不使用自転車・放置自転車が増えています

自転車や三輪車等が、自転車置場以外に散乱しており、通行の邪魔となっており、美観的にもよくありません。
所有者各自の責任において、所定の自転車置場内に整理するようにして下さい。
駐輪自転車には、原則として「駐輪許可ステッカーを後輪ドロよけ部分など見やすい場所に貼付して下さい。
また不使用自転車は、各自が責任を持って処分し、限られたスペースを有効に活用できるようにご協力ください。
退去後、自転車が残置されていた場合は、当方で処分の上、処分費用をご請求させていただく場合があります。

無断転貸並びに民泊利用について

入居時に締結された賃貸借契約には、書面での承諾を得ることなく、住宅の全部または一部を転貸したり、住宅の賃借権を譲渡したり、民泊施設として利用することは厳禁です。
これは家族・親族の方であっても同様の扱いとなりますので手続きが必要となります。(たとえ、親子や兄弟関係でも入れ代わり入居の場合は転貸となります。)
承諾を得ることなく転貸や賃借権を譲渡した場合は、契約違反であり、速やかに退去して頂くことになりますのでご注意お願い申し上げます。

ペットの飼育について

ペットの飼育可能マンション以外でのペットの飼育は、当然厳禁ですが、飼育可能のマンションであっても、事前による書面での届出が必要な上、ペット飼育細則を厳守していただく必要があります。
ルールを守られない場合は、退去していただくことがございますので、ご注意お願い申し上げます。

災害時

地震対策

大きな地震が発生した場合、住宅での地震の被害として考えられるのは、火災や家具等が倒れたり、何かが落下することによるケガなどです。 もし、地震が起きたら、火災を引き起こさないよう火元を始末し、家の中の最も安全な場所で、揺れがおさまるまでじっとしていることです。 あわてて外に飛び出すと思わぬ危険にあうことがあります。また、地震が起きたときの被害を最小限にくい止めるには、日頃の備えをおろそかにしてはなりません。 もし地震が起きたらどうするのかを家族で話し合い、地震に対する備えをお願い申し上げます。

台風・集中豪雨や強風雨への対策

豪雨や台風の時には、飛んできた物で窓ガラスが割れたり、雨水が窓から吹き込むなど思わぬ損害を受けることもあります。 台風シーズンの到来に備えて、窓やバルコニーの点検などを今から心掛けて、台風時には、ラジオやテレビなどのニュースをよく聞き次の点に注意して下さい。

火事対策

出火原因の第一位は、タバコの火の不始末となっております。寝タバコは、布団に火が落ちたりして、思わぬ出火を招くことがありますので日頃から注意しましょう。 万一、出火した時は、119番へお電話及び当社(06-6262-7400)へご連絡お願いします。

ガス漏れ対策

最近の住宅は、鉄筋コンクリート造に限らず気密性が高くなっております。 このため、換気が十分に行われないと不完全燃焼が起こることになり、ガス中毒やガス爆発の原因ともなり兼ねません。 事故を起こさないようにし、事故を未然に防ぐには一刻も早く発見することが大切です。 『ガス臭い』と気付いたら、すぐ所轄のガス会社へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

その他注意事項

ゴミ処理

各都市の条例等により、厳格なゴミの分別と排出のルールが義務付けられています。 各物件の規定に従いキチンと分別をして決められた日にゴミを出して下さい。 年末年始は、清掃業者も一週間近く休みとなります。ゴミ収集スケジュールについては、地域によって異なりますが、 各自治会の広報等により、年末年始の収集日を確認して下さい。 また、収集の休み中は、持ち出しをせずに各家庭で保管の上、年始の収集日に出すようご協力をお願いします

戸締り

物件によりセキュリティーシステムは異なりますが、必ず施錠を心掛けて下さい。 外出時は、たとえ短時間でも必ず施錠しましょう。 長時間または一泊以上の留守の場合には、火の元確認、戸締りをしましょう。 新聞や郵便物等が溜まっているのは空き巣に目印を与えているようなものです。長期の留守には、配達を断るなどの処置をとりましょう。 安全鎖、ドアスコープ等を活用して訪問者を確認のうえ対応しましょう。 帰省や旅行で長期間留守にする場合は、ガスの元栓やバルコニーなどを確認のうえ、お出かけ下さい。

室内の設備等の不具合・鍵の紛失について

室内の設備等の不具合に関しましては、まずはフェニックス安心サポート
ダイヤル:0800-800-0619
へ、ご相談下さい。その際には必ず、
「フェニックス管理さんの管理物件の○○マンション ○○号室」と名乗っていただきますようお願いします。

安心生活パートナー

フェニックスサポート

0800-800-0619

【受付時間】24時間365日 専門のスタッフが受付いたします。

賃家人賠償保険

保険及び賃借保証の更新について

ご契約時に、借家人賠責保険及び賃貸保証(フェニックス保証等)にご加入いただいている場合は、ご契約期間中に継続加入いただく必要がありますので、必ず更新していただきますようお願い申し上げます。

賃料等の自動引落のご案内

この度、りそな銀行決済サービス様と提携いたしまして、一部のオーナー様物件を除きまして、賃料等の自動引落を実施できる運びとなりました。
概要は下記の通りですので、お電話にてお問い合わせください。


〔毎月の引落日〕毎月28日(金融機関休業日の場合は翌営業日)
〔引落手数料〕1回につき324円 (消費税8% 24円を含む)


※書類を不備なくご返送いただきましてから、初回開始日までに1ヶ月~2ヶ月程度の手続き期間をいただいております。

[メリット]
振込忘れや振込の手間を軽減できます

【当社連絡先】
㈱フェニックス管理
06-6262-7400